Von Zentralbereichen zum Kompetenz-Zentrum
Seit 2002 hat Bayer seine IT- und Geschäftsprozess-Kompetenz in Bayer Business Services zusammengeführt. Im Zuge des Umbaus des Bayer-Konzerns in eine Holdingstruktur entstanden Teilkonzerne (für die verschiedenen Bereiche des operativen Geschäfts) sowie Servicegesellschaften für die unterstützenden Funktionen.
Als eine von drei Servicegesellschaften wurde Bayer Business Services gegründet. Das neue eigenständige Unternehmen vereinte die früheren „Zentralen Servicebereiche“ für Personal, Beschaffung, Unternehmensrechnung, Logistik, die IT sowie einige Bayer-Tochterfirmen unter einem Dach. In Deutschland firmiert Bayer Business Services als GmbH und steuert von seinem Hauptsitz in Leverkusen auch die internationalen Aktivitäten. In den USA zählt der größte Teil der Gesellschaft „Bayer Business and Technology Services LLC“ zu Bayer Business Services und in Indien wurde im Januar 2011 für das IT-Service-Center die Gesellschaft „Bayer Business Services Limited“ gegründet. Ein weiteres Shared Service Center wird 2012 in Manila aufgebaut. Dafür wurde Anfang 2012 die Gesellschaft „Bayer Business Services Philippines Inc.“ gegründet. In den übrigen Ländern, in denen Bayer Business Services aktiv ist, sind die Einheiten organisatorisch Teil der globalen Serviceplattform von Bayer, funktional aber einem globalen Geschäftsfeld von Bayer Business Services zugeordnet.
Einzigartiges Kompetenz-Zentrum
Auf diese Weise entstand ein einzigartiges globales Kompetenz-Zentrum für alle Arten von Geschäftsprozessen des Bayer-Konzerns. Viele Lösungen, die Bayer Business Services seinen Kunden heute anbietet, haben ihren Ausgangspunkt in den früheren zentralen Servicebereichen der Bayer AG, wo die jeweiligen Fachleute von jeher ander fortwährenden Optimierung von Geschäftsprozessen arbeiteten.
In der neuen Organisation übernahm Bayer Business Services diese Geschäftsprozesse in Form so genannter Shared Services für die Teilkonzerne und Konzerngesellschaften.
Konzerninterner Komplettanbieter
Angesichts der wachsenden Bedeutung der Auslagerung von Geschäftsprozessen ist es Bayer Business Services gelungen, sich innerhalb weniger Jahre als leistungsstarker Komplettanbieter von IT-basierten Dienstleistungen im administrativen, kaufmännischen und wissenschaftlichen Bereich für den Konzern zu etablieren. Dabei hat sich gezeigt: Eine besondere Stärke von Bayer Business Services ist die von Anfang an internationale Ausrichtung, die die globalen Aktivitäten des Bayer-Konzerns optimal unterstützt.